Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské
činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s
podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
Postup vedoucí k uzavření kupní smlouvy, kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a
kupujícím-spotřebitelem, jakož i další závazky, se řídí zejména ustanoveními § 1810 a
násl. a § 2079 a násl. zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších
předpisů (dále jen „OZ“), zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,
ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele),
zák. č. 65/2017 Sb. o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek, ve znění
pozdějších předpisů, jakož i dalšími souvisejícími právními předpisy a těmito VOP.
Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a
odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak
soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele se rovněž považuje každá osoba, která
uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při
samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet
podnikatele. Za podnikatele se považuje osoba zapsaná v obchodním rejstříku a/nebo
osoba, která má k podnikání živnostenské nebo jiné oprávnění podle jiného zákona.
Uvede-li zákazník v objednávce své IČO, poté výslovně souhlasí s tím, že pro něj platí
pravidla těchto VOP určená pro podnikatele.
Postup vedoucí k uzavření kupní smlouvy, kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a
kupujícím-podnikatelem, jakož i další závazky výslovně neupravené těmito VOP se řídí
zejména ustanoveními § 2079 a násl. OZ. V případě jakýchkoliv rozdílů mezi VOP a kupní
smlouvou, mají přednost ujednání kupní smlouvy.
K uzavření kupní smlouvy nedochází odesláním objednávky
zákazníkem prodávajícímu. Odeslání objednávky je činěno prostřednictví použití tlačítka
„Dokončit objednávku“. Před odesláním objednávky je kupující upozorněn
na: (i) hlavní vlastnosti zboží, a (ii) celkovou cenu a náklady na dodání zboží. Kupní
smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky zákazníka prodávajícím (prezentace zboží
umístěná v e-shopu prodávajícího je informativního charakteru a prodávající není povinen
uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží - ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se
nepoužije.). Od tohoto momentu vznikají mezi zákazníkem a prodávajícím vzájemná práva a
povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a VOP, které jsou nedílnou součástí kupní
smlouvy. Uzavření kupní smlouvy bez sjednání všech jejích náležitostí stanovených OZ je
ve smyslu ustanovení § 1726 OZ vyloučeno. Prodávající dále v souladu s ustanovením §
1740 odst. 3 OZ vylučuje přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní
smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v
souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (např. náklady na internetové připojení) hradí
kupující.
Zákazník odesláním (zadáním) objednávky v e-shopu potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP,
a že s nimi souhlasí, a to ve znění platném a účinném v okamžiku odeslání objednávky.
Potvrzení objednávky zákazníka prodávajícím bude mimo jiné obsahovat aktuální (platné a
účinné) znění VOP a včetně upozornění, že fyzické osobě, u níž se ukáže, že nedovršila
věku 18 let v době uzavření kupní smlouvy, nebude zboží předáno a ze strany
prodávajícího dojde k odstoupení od kupní smlouvy. Prodávající je oprávněn neuzavřít
kupní smlouvu také z tehdy, existují-li důvodné pochybnosti o identitě kupujícího.
Zákazník může v rámci objednávky využít doplňkových služeb (např. gravírování nebo
vzorek, tj. k danému zboží bude přidán vzorek daného zboží zdarma v případě
služby „ochutnej a vrať“)) týkajících se zboží nabízených prodávajícím, pokud si tak
výslovně vyžádá. Bere však na vědomí, že u některých doplňkových služeb (gravírování)
výsledek úpravy zboží z podstatné části závisí na vlastnostech daného zboží (např.
použitého skla na konkrétní lahvi) a výsledek tak nemusí zcela odpovídat vzoru uváděném
prodávajícím.
PLATEBNÍ PODMÍNKY
Ceny zboží uvedené na prezentaci e-shopu jsou uváděny včetně DPH, ledaže je výslovně u
konkrétního zboží stanoveno jinak. Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem a
dodacím listem. V případě (úplného či částečného) stornování objednávky nebo neuzavření
kupní smlouvy ze strany prodávajícího (např. objednané zboží je vyprodáno) je uhrazená
částka či její příslušná část obratem odeslána zpět na číslo účtu zákazníka, ze kterého
byly na účet prodávajícího převedeny, pokud není dohodnuto jinak.
Veškeré změny, ať už sortiment zboží či jeho ceny uvedené v prezentaci e-shopu jsou
vyhrazeny. Nabídka zboží uvedeného v prezentaci e-shopu (včetně akčního zboží, výprodeje
apod.) platí do vyprodání zásob či ztráty schopnosti prodávajícího plnit.
V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě
prodávajícího, prodávající kupujícímu předem potvrdí (emailovým oznámením) cenu a
orientační termín dodání zboží. Je-li konečná cena totožná nebo nižší než na písemné
nebo e-mailové objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za
sjednanou cenu dle platně uzavřené kupní smlouvy. Pokud bude cena měněna, zákazník
potvrdí, že změnu bere na vědomí a souhlasí s ní, a to stejným způsobem, jakým byl o
této změně vyrozuměn.
K úhradě ceny zboží může kupující využít následujících způsobů:
Při využití Zásilkovna.cz
|
Online platební kartou (PayU)
|
Zdarma
|
(DOPRAVA) DODÁNÍ A PŘEVZETÍ ZBOŽÍ, MOŽNOST ODMÍTNOUT PŘEDÁNÍ ZBOŽÍ
Na základě volby kupujícího prodávající dodá zboží na místo a způsobem, který kupující
určí v objednávce. Kupující je povinen si takto dodané zboží převzít, v opačném případě
bude zboží na jeho náklady uskladněno a po domluvě na jeho náklady znovu odesláno.
Objednané zboží prodávající doručuje dle velikosti a váhy prostřednictvím smluvních
přepravních služeb (dále jen „provozovatel přepravních služeb“).
Dodávky zboží budou dle dostupnosti zboží a provozních možností prodávajícího realizovány
bezodkladně, obvykle do dvou (2) až deseti - (10) pracovních dnů. Ve výjimečných
případech, nebo pokud není zboží skladem, může být dodací lhůta i delší, o čemž bude
kupující bezodkladně po zjištění této skutečnosti vyrozuměn ze strany prodávajícího.
Místo dodání je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky zboží se
považuje jeho dodání na uvedenou adresu (dle výběru způsobu dodání zboží).
Zásilka se zbožím standardně obsahuje daňový doklad (fakturu). Účtenka je kupujícímu
zaslána elektronicky na email uvedený kupujícím v objednávce, vyžadují-li to příslušné
právní předpisy. Kupující výslovně souhlasí s elektronickou formou účtenky.
Při převzetí zboží (při osobním odběru zboží či od provozovatele přepravních služeb) je
kupující povinen pečlivě zkontrolovat neporušenost přepravního obalu. V případě, že obal
je poškozen, je kupující povinen uvést tuto informaci do předávacího protokolu
provozovatele přepravní služby.
Dopravu zboží prodávající zajišťuje prostřednictvím provozovatelů přepravních služeb po
celé České republice. Ceny dopravy (níže) jsou uváděny včetně DPH. Náklady na dopravu
zboží rozlišujeme podle zvoleného způsobu. Náklady na dopravu zboží může zcela nebo
částečně v odůvodněných případech (zejména při objednávkách s celkovou kupní cenou vyšší
než 5.000 Kč, pokud nebude celkový počet zboží nebo jeho celková hmotnost přesahovat
obvyklou výši) uhradit prodávající namísto kupujícího, o čemž bude kupujícího informovat
v potvrzení objednávky.
Za účelem omezení dostupnosti alkoholických nápojů osobám mladším 18 let bude na obalu
(balíku) doručovaného zboží uvedeno, že balík obsahuje alkoholické nápoje včetně
upozornění, že balík je oprávněna převzít pouze fyzická osoba, jež dovršila věk 18 let.
Příslušný zaměstnanec provozovatele přepravních služeb balík předá kupujícímu toliko v
případě, že dovrčení věku 18 let kupující prokáže předložením občanského průkazu či
jiného dokladu totožnosti s tím, že bude opsáno číslo příslušného dokladu totožnosti. V
opačném případě kupujícímu balík obsahující zboží nebude předán a prodávajícímu vznikne
právo odstoupit od uzavřené kupní smlouvy.
K dopravě (dodání) zboží může kupující využít následujících způsobů:
Způsob dopravy (dodání) zboží ČR:
|
Cena za dopravu (dodání) zboží:
|
Zásilkovna.cz - osobní odběr
|
od 150,- Kč
|
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ZE STRANY KUPUJÍCÍHO
V souladu s § 1829 OZ má kupující-spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání
důvodů do 14 dnů od ode dne, kdy (i) kupující-spotřebitel nebo jím určená třetí osoba
odlišná od provozovatele přepravních služeb převezeme zboží, nebo (ii) poslední kus
zboží, objedná-li kupující-spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které
jsou dodávány samostatně, nebo (iii) poslední položku nebo část dodávky zboží
sestávajícího z několika položek nebo částí. Rozhodne-li se kupující-spotřebitel pro
odstoupení v této lhůtě, a dodrží níže uvedené podmínky, bude mu
vrácena kupní cena. V souladu s § 1820 odst. 1 písm. j) a § 1832 odst. 3 OZ nese
kupující-spotřebitel při odstoupení od kupní smlouvy náklady spojené s navrácením zboží
a také náklady za navrácení zboží, jestliže zboží nemůže být vráceno pro svou povahu
obvyklou poštovní cestou. Toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace zboží
(uplatnění práv z vadného plnění).
Podmínky pro uplatnění práva odstoupit od kupní smlouvy:
- kupující-spotřebitel může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením
učiněným vůči prodávajícímu;
- formulář pro odstoupení od kupní smlouvy ke stažení zde;
- kupující zboží doručí zpět na své náklady prodávajícímu na adresu kanceláře Aivro s.r.o
na adrese Komenského 264/5, Hradec Králové, 500 03, a to nejpozději do
čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy;
- byla-li snížena hodnota zboží (zboží není kompletní nebo bylo poškozeno) v důsledku
nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se kupující seznámil s povahou,
vlastnostmi a funkčností zboží, je kupující povinen prokazatelně chybějící hodnotu
nahradit v penězích, tj. prodávající je oprávněn uplatnit nárok na náhradu snížení
hodnoty zboží a odečíst tento od vracené kupujícím uhrazené ceny zboží;
- kupující nemá v souladu s § 1837 písm. g) OZ právo odstoupit od smlouvy, pokud
není zboží vraceno originálně uzavřeno s nepoškozeným kolkem;
- kupující nemá v souladu s § 1837 písm. d) OZ právo odstoupit od smlouvy, pokud
bylo zboží upraveno podle jeho přání nebo pro jeho osobu (např. gravírováním).
Za splnění výše uvedených podmínek bude kupujícímu vrácena jím uhrazená cena zboží, a to
stejným způsobem, jako byla obdržena, nebo dle dohody složenkou nebo převodem na účet
kupujícího, a to do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Prodávající však není povinen
kupujícímu vrátit jím uhrazenou cenu zboží, než mu kupující-spotřebitel předá (doručí)
zboží nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Kupující-podnikatel nemá právo odstoupit od uzavřené kupní smlouvy.
Kupující není oprávněn odstoupit od kupní smlouvy v dalších případech stanovených v
§ 1837 OZ.
V případě využití doplňkové služby „ochutnej a vrať“, má kupující právo do 30 dní od
doručení předmětného zboží odstoupit od kupní smlouvy ve vztahu k danému zboží (tj.
nikoliv vzorku daného zboží) bez udání důvodů, dodrží-li níže uvedené podmínky:
- kupující může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči
prodávajícímu;
- kupující zboží doručí zpět na své náklady prodávajícímu na adresu kanceláře Aivro s.r.o
na adrese Komenského 264/5, Hradec Králové, 500 03; a
- zboží bude vraceno originálně uzavřeno s nepoškozeným kolkem.
Za splnění výše uvedených podmínek bude kupujícímu vrácena jím uhrazená cena zboží, a to
stejným způsobem, jako byla obdržena, nebo dle dohody složenkou nebo převodem na účet
kupujícího, a to do 14 dnů od odstoupení od doručení zboží prodávajícímu.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ZE STRANY PRODÁVAJÍCÍHO
Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy uzavřené s kupujícím v případě zjevné
chyby v ceně zboží (tj. ceny zjevně jiné než je cena pro tento typ/druh zboží obvyklá),
pokud nebude u daného zboží zcela jasně uvedeno, že se jedná o „mimořádnou slevu" nebo
„akci" nebo jiné označení obdobného významu. Za zjevnou chybu v ceně zboží je považováno
například mylné uvedení prvních (posledních) tří číslic namísto čtyř, zjevně nízká cena
zboží (např. o 70 % nižší cena, než je pro tento druhy a typ zboží obvyklé) a jiné
zjevné chyby v psaní. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně
kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující
zaplatil již část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet
v nejkratším možném termínu.
Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy uzavřené s kupujícím v případě, že se
při předávání balíku obsahujícího zboží ukáže, že kupující nedovršil 18 let (příp.
neprokáže dovršení věku způsobem uvedeným výše např. občanským průkazem), čímž dojde k
porušení podmínek stanovených těmito VOP a ujednání kupní smlouvy.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A ZÁRUKA (REKLAMACE)
Doba pro uplatnění práv z odpovědnosti prodávajícího za vady začíná běžet převzetím zboží
kupujícím. Vadou zboží není opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním nebo u
použitého zboží opotřebení odpovídající míře jejího předchozího používání; stejně tak
není vadou zboží, pokud úpravy zboží (např. gravírováním) neodpovídají vzoru poskytnutém
prodávajícím nebo představě kupujícího, pokud tuto úpravy odpovídají zadání
kupujícího.
Kupující je v souladu s § 2104 OZ povinen zboží podle možnosti prohlédnout co nejdříve po
jeho převzetí a přesvědčit se o jeho vlastnostech a množství. Projeví-li se vada v
průběhu 1 roku od převzetí a je-li kupujícím spotřebitel, má se za to, že věc byla vadná
již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.
Prodávající není povinen nároku kupujícího vyhovět, ukáže-li se, že kupující vadu sám
způsobil.
Není-li kupující spotřebitelem, a je zjištěno poškození zboží, vyhotoví se záznam o
poškození zboží a prodávající je povinen poskytnout přiměřenou slevu nebo dodat nové
zboží. Pozdější reklamace mechanického poškození zboží již není možné uznat.
Kupující-spotřebitel je oprávněn vytknout vadu, která se na zboží projeví v době 2 let od
převzetí. U použitého zboží se tato lhůta zkracuje na 1 rok.
Má-li věc vadu, kupující-spotřebitel může požadovat její odstranění. Podle své volby může
požadovat dodání nového zboží bez vady nebo opravu zboží, ledaže je zvolený způsob
odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí
zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady, a to, zda může
být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro kupujícího. Prodávající může
odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem
na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.
Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím
kupujícímu-spotřebiteli nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha zboží a
účel, pro který kupující zboží koupil.
K odstranění vady převezme prodávající zboží na vlastní náklady.
Kupující- spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud
(i)
prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s právními
předpisy a těmito VOP, (ii) se vada projeví opakovaně, (iii) je vada podstatným
porušením smlouvy, nebo (iv) je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že
vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.
Přiměřená sleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou zboží bez vady a vadného zboží, kterou
kupující obdržel. Kupující-spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada věci
nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná.
Prodávající odpovídá kupujícímu-podnikateli pouze za ty vady zboží, které se u takového
zboží vyskytovaly již v době jeho převzetí kupujícím-podnikatelem. Za jiné vady zboží
prodávající kupujícímu-podnikateli neodpovídá. Kupující-podnikatel je oprávněn uplatnit
právo z vady pouze ve lhůtě šesti (6) měsíců od převzetí zboží; je-li však na obalu
zboží uvedeno datum jeho spotřeby, tato lhůta se zkracuje do data uvedeného na obalu
zboží.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30) kalendářních
dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím písemně nedohodne
jinak. Prodávající vydá kupujícímu-spotřebiteli písemné potvrzení, ve kterém uvede
datum, kdy kupující-spotřebitel reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob
vyřízení reklamace kupující-spotřebitel požaduje a kontaktní údaje
kupujícího-spotřebitele pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace. Prodávající
je povinen také vydat kupujícímu-spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení
reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně písemné
odůvodnění zamítnutí reklamace.
V případě vady věci může kupující zaslat reklamaci na reklamační oddělení prodávajícího:
eshop@mayspiri.store. Pro podrobnější informace se kupující může obrátit přímo na zákaznické
centrum prodávajícího: +420 605 243 840.
Kupující-spotřebitel má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s
uplatněním práv z odpovědnosti za vady. V případě odstoupení od smlouvy z důvodu vady
zboží má kupující-spotřebitel také právo na úhradu nákladů nezbytně vynaložených k
tomuto odstoupení.
Na právní poměry mezi prodávajícím a kupujícím-podnikatelem se neuplatní ustanovení §
1924 OZ, kupující-podnikatel tedy nemá právo na náhradu nákladů účelně vynaložených při
uplatnění práv z vadného plnění (uplatnění reklamace).
Reklamace zboží se dále řídí příslušnými ustanoveními OZ a v případě
kupujícího-spotřebitele také zákonem o ochraně spotřebitele.
MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
Prodávající, v souladu s ust. § 14 zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele,
informuje spotřebitele o možnosti řešit spory, vyplývající ze smluv uzavřených s
prodávajícím, prostřednictvím subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů,
kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha
1.
REGISTRACE ZÁKAZNÍKA
Při registraci zákazníka na e-shopu je zákazník povinen uvést přesné a pravdivé údaje
požadované při nákupu zboží. Pokud dojde u zákazníka ke změně údajů, je povinen takovou
změnu oznámit bezodkladně, a to buď prostřednictvím zákaznické linky prodávajícího, nebo
změnu provést přímo ve správě zákaznického účtu v e-shopu.
Během registrace je zákazník vyzván k vytvoření přístupového hesla ke svému zákaznickému
účtu. Zákazník je povinen uchovávat toto heslo v tajnosti a nesdílet ho s dalšími
osobami. Zákazník nese plnou odpovědnost za veškeré úkony, které jsou z jeho účtu
učiněny. Zákazník je povinen bez zbytečného odkladu prodávajícího informovat, pokud má
jakékoli podezření na zneužití či zpřístupněné svého hesla třetí osobě. V případě
odůvodněné obavy, že dochází nebo může dojít k zneužití zákaznického účtu, je
prodávající oprávněn účet zákazníka zablokovat, případně ho vyzvat ke změně hesla.
Prodávající neodpovídá zákazníkovi za škody (újmu), které mu vznikly v důsledku
vyzrazení nebo zneužití jeho přístupového hesla.
Prodávající je oprávněn okamžitě pozastavit či zrušit registraci zákazníka, pokud se může
odůvodněně domnívat, že zákazník porušuje tyto VOP. Zánikem či zrušením registrace
nejsou dotčena ta ustanovení VOP, která vzhledem ke své povaze přetrvávají.
BEZPEČNOST A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ, AUTORSKÉ PRÁVO
Informace o kupujících jsou zpracovávány v souladu s platnými a účinnými zákony a jinými
obecně závaznými právními předpisy České republiky, zejména s nařízením Evropského
parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v
souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení
směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen
„GDPR“).
Prodávající v této souvislosti informuje subjekty údajů (fyzické osoby, příp. kontaktní
osoby právnických osob), že:
- správce jejich osobních údajů je prodávající společnost Aivro s.r.o., IČO: 17454581
977, se sídlem Komenského 264/5, 500 03 Hradec Králové, zapsaná v obchodním rejstříku
vedeném
Městským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 49968.
- účelem zpracování jejich osobních údajů je plnění kupních smluv uzavřených
prostřednictvím e-shopu, dále vedení uživatelských účtů na e-shopu a zasílání obchodních
sdělení. Právním základem pro zpracování je souhlas subjektu údajů - v případě nákupu s
registrací (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), plnění smluv uzavřených se subjekty údajů v
případě nákupu s registrací i bez (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), plnění souvisejících
právních povinností prodávajícího (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a nezbytnost zpracování
pro účely oprávněného zájmu společných správců (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), jimiž je
zajištění stávající úrovně a zlepšování provozu e-shopu a související vzájemné finanční
vypořádání společných správců a zasílání obchodních sdělení.
- příjemci jejich osobních údajů mohou být zejména externí poskytovatelé služeb
společných správců (např. poskytovatelé účetních, IT a obdobných služeb), dále subjekty
zajišťující dopravu objednaného zboží k zákazníkům a případné doplňkové služby (např.
gravírování) a v zákonem stanovených případech orgány veřejné moci. Osobní údaje nebudou
předávány do třetích zemí.
- jejich osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky (nákup
bez registrace), resp. po dobu existence příslušného uživatelského účtu (nákup s
registrací), dále po dobu trvání záručních lhůt, odpovědnosti za vady a promlčecích lhůt
ve vztahu k odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku, jakož i po dobu trvání
zákonných archivačních lhůt (např. ve vztahu k daňovým dokladům).
- je-li zpracování jejich osobních údajů založeno na souhlasu (např. v případě registrace
nebo zasílání personalizovaných obchodních sdělení), mají právo tento souhlas kdykoli
odvolat e-mailem zaslaným na adresu eshop@mayspiri.store, aniž by tím byla dotčena zákonnost
zpracování předcházející tomuto odvolání;
- mají právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz,
popřípadě omezení zpracování, a právo vznést námitku proti zpracování, jakož i právo na
přenositelnost údajů a právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů;
- mají právo vznést kdykoli námitku proti přímému marketingu;
- poskytování osobních údajů pro účely nákupu přes e-shop je smluvním požadavkem
prodávajícího a kupující není povinen je poskytnout, nicméně v takovém případě nebude
možné uzavřít kupní smlouvu;
- prodávající získává osobní údaje přímo od subjektů údajů;
- výše uvedená práva mohou subjekty údajů uplatnit u správce prostřednictvím kontaktů
uvedených na www.mayspiri.store.
Veškeré materiály publikované na prezentaci e-shopu prodávajícího jsou chráněny zákonem
č. 121/2000 Sb., o právu autorském, právech souvisejících s právem autorským a o změně
některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími právními předpisy České
republiky. Zboží, které je v prezentaci e-shopu uvedeno, informace o zboží a jeho
vyobrazení může být chráněno dalšími právy dotčených osob. Názvy a označení zboží,
obchodních firem a názvů společností mohou být registrovanými obchodními známkami
příslušných vlastníků.
Kupující dává prodávajícímu výslovný souhlas ke shromažďování a zpracování jeho osobních
údajů pro účely splnění kupní smlouvy (dodání zboží) a využití pro marketingové účely
prodávajícího (zejm. pro zasílání obchodních sdělení), a to až do doby doručení
písemného vyjádření o nesouhlasu kupujícího s tímto zpracováním prodávajícímu. Za
písemné vyjádření se v tomto případě považuje i forma elektronická, zejména
prostřednictvím emailu. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na
jejich opravu.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Prodávající je oprávněn kdykoli změnit VOP.
Tyto VOP jsou platné a účinné od 8. září 2023.